En el vertiginoso universo del retail, la publicidad ha experimentado una metamorfosis sin precedentes. Para 2024, el «Retail Media» se alza como una tendencia disruptiva. Esta innovadora estrategia no solo abre un abanico de posibilidades para las marcas, sino que redefine la forma en que estas se conectan con los consumidores en el ámbito digital. En este post, desentrañaremos los secretos para implementar el Retail Media, las métricas clave para evaluar su éxito y las herramientas indispensables para sacar el máximo provecho a esta tendencia.
¿Qué es el Retail Media?
En pocas palabras, el Retail Media es la publicidad que se coloca en los canales de venta de un retailer, tanto físicos como online. Se ejecuta directamente en los espacios de un minorista mientras los consumidores realizan compras. Es una forma efectiva de llegar a los clientes en el momento adecuado y en el lugar correcto.
Esto incluye:
- Sitios web y aplicaciones de comercio electrónico
- Pantallas en las tiendas físicas
- Carritos de compra
- Emails y notificaciones push
- Redes sociales del retailer
¿Por qué es importante el Retail Media?
El Retail Media ofrece una serie de ventajas tanto para los retailers como para los anunciantes:
Para los retailers:
- Nueva fuente de ingresos
- Mayor conocimiento del consumidor
- Mejora de la experiencia de compra
- Fidelización de clientes
Para los anunciantes:
- Acceso a una audiencia altamente segmentada
- Mayor engagement con los consumidores
- Mensajes más relevantes y contextualizados
- Mejor retorno de la inversión (ROI)
Beneficios en la implementación del Retail Media
- Personalización extrema basada en datos: Utiliza la gran cantidad de datos transaccionales y la inteligencia artificial para ofrecer experiencias hiper-personalizadas. Optimiza el uso de la información para crear anuncios y recomendaciones específicas para cada usuario.
- Marketing impulsado por IA: La inteligencia artificial será clave en las estrategias de marketing. Desde la segmentación de clientes hasta campañas automatizadas, la IA puede activar publicidad altamente efectiva en tiempo real.
- Experiencia retail omnicanal: No basta con tener presencia multicanal; integra datos entre canales para brindar estrategias de marketing personalizadas en cualquier punto de contacto. Por ejemplo, si un usuario ve un producto en la app móvil, al visitar la tienda física se le puede enviar una notificación recordando ese artículo que había mostrado interés previamente.
¿Cómo implementar el Retail Media?
Existen diversas estrategias para implementar el Retail Media, algunas de ellas son:
- Crear anuncios personalizados para los diferentes canales del retailer
- Utilizar datos de compra para segmentar la audiencia
- Ofrecer promociones y descuentos exclusivos
- Colaborar con el retailer en la creación de contenido
¿Qué medir en el Retail Media?
Para evaluar el éxito de una campaña de Retail Media es importante medir los siguientes indicadores:
- Impresiones
- Clics
- Conversiones / Ingresos
- Tasa de retorno de la inversión (ROI)
¿Qué herramientas utilizar para el Retail Media?
Existen diversas plataformas y herramientas que pueden ayudarte a gestionar tus campañas de Retail Media, algunas de ellas son:
- Amazon Advertising
- Walmart Connect
- Target Media Network
- Criteo
- The Trade Desk
- Hablar directamente con marcas/retailers que venden espacios publicitarios en sus webs
El futuro del Retail Media
En 2024, el Retail Media ofrece a los minoristas una oportunidad única para destacar en el competitivo panorama digital. Al implementar estrategias efectivas, medir cuidadosamente el rendimiento y utilizar herramientas avanzadas, los minoristas pueden capitalizar esta tendencia y proporcionar experiencias publicitarias más personalizadas y eficaces para sus clientes. ¡Prepárate para ser parte de la revolución del Retail Media!
